iFood Próximo de 100 Milhões de Pedidos Mensais
Diego Barreto, CEO do iFood, celebrou recentemente seus 90 dias no cargo com grande empolgação pelos números que a plataforma está prestes a alcançar. Em uma apresentação na sede da empresa em Osasco, Barreto anunciou: “No dia 31 de julho vamos comemorar uma marca que lembra 2015”, referindo-se ao primeiro milhão de pedidos mensais. Hoje, o iFood já ultrapassa os 97 milhões de pedidos mensais, e Barreto espera atingir 100 milhões ainda este mês.
Ao recordar a trajetória de crescimento do iFood, Barreto destaca que a empresa já crescia significativamente antes da pandemia e continua a crescer forte após. O executivo, que veio do Grupo Movile e ingressou no iFood como CFO em 2018, sublinha que a operação logística da empresa é recente, com menos de cinco anos, mas já representa 40% dos pedidos entregues.
A plataforma é alimentada por 55 milhões de clientes mensais e 310 mil entregadores. Mais de 350 mil estabelecimentos, principalmente pequenos e médios restaurantes, oferecem seus produtos pelo iFood, que opera em 1.500 cidades brasileiras. A expansão da empresa agora foca em novas verticais nas áreas onde já atua, incluindo supermercados, farmácias, pet shops e shopping centers.
Barreto revela que o iFood está testando entregas de lojas de shopping centers em algumas cidades e, se bem-sucedido, planeja expandir esse serviço. Com investimentos em inovação, a maioria dos recursos da empresa está direcionada para engenharia e inteligência artificial, com a expectativa de contratar mais mil pessoas nessas áreas nos próximos 12 meses.
Desde 2018, quando o iFood recebeu um aporte de US$ 500 milhões da Movile, a empresa investe em inteligência artificial. “Queremos ser – ou já somos – uma das empresas mais capacitadas em inteligência artificial na América Latina”, afirma Marcos Gurgel, diretor de inovação do iFood.
Além disso, Barreto destaca que a valorização dos entregadores é uma prioridade. “Melhora de rota, melhora de experiência, melhora de botão de seguro. Junto com isso, tem todos os programas de educação”. A empresa continua a investir significativamente em melhorias que beneficiem tanto os entregadores quanto os clientes, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade.
Com uma demanda crescente e uma base de clientes cada vez maior, o iFood continua a consolidar sua posição como líder no mercado de delivery de alimentos no Brasil. A empresa busca inovar constantemente, expandindo seus serviços e investindo em tecnologia para proporcionar a melhor experiência possível aos usuários.
A trajetória do iFood demonstra um compromisso contínuo com a inovação e a excelência, reafirmando sua missão de transformar o mercado de delivery de alimentos. Com o foco em crescimento sustentável e investimentos em tecnologia, o iFood está preparado para enfrentar os desafios futuros e continuar a ser um player dominante no setor.